CHICAGO – ReprezenT je u prilici objaviti jednu (pre)lijepu priču o ambasadorici kompanije i objekta u kojem radi u Americi, u metropoli Chicago. Ta kompanija je Residence Inn koja u svijetu zapošljava deset hiljada radnika u 800 hotela lanca „Merriott“. Radi se o najvećem svjetskom hotelskom operateru i trećem najvećem lancu hotela u svijetu, sa dva takva hotela izgrađena i otvorena nedavno u Sarajevu. Da vas ne držimo u neizvjesnosti, prelazimo na junjakinju ove naše (pre)lijepe priče koja je interesantna ali nadasve i poučna. Ismeta Bajrektarević sa suprugom Huseinom i dvoje djece, sinom i kćerkom, došla je prije dvadesetak godina u Ameriku i nekoliko godina radila na aerodromu u Chicagu. Prije dolaska u Ameriku, pet je godina radila u Njemačkoj a deset godina u „Agrokomercu“ – fabrika Biskvita, a to znači da su Ismeta i Husein Kladuščani. Ismeta je tokom svog rada desetak godina u Merriott White Lodgingu čak četiri puta proglašena za najboljeg radnika kompanije, dva puta na nivou Amerike a dva puta na nivou kompanije u svijetu. Doduše, drugu nominaciju tek je doživjela i slijedi predviđena ceremonija koju ćemo u nastavku pojasniti. Nakon posla na aerodromu na kojem je bila zapažena kao najbolja, vrijedna i odgovorna radnica, prešla je, kako kaže, na bolje radno mjesto i poziciju sa boljom satnicom a lakšim poslom. Na radnom mjestu u hotelu sa svjetskim referencama u kojem je dočekivala, usluživala i ispraćala goste trebalo je znati engleski jezik. Ono što je Ismeti u tom trenutku bio nedostatak nadomjestila je krajiškom ljubaznošću i marljivim radom i već nakon godinu dana rada proglašena je za najboljeg radnika u kompaniji na nivou Amerike. Nagradu od 2.500 dollara primila je u Chicagu, a nedugo je po drugi puta proglašena za najboljeg radnika u Americi za što je u Indianapolisu primila nagradu od 3.500 dollara. 
Prije tri godine Ismeta je proglašena najboljom radnicom u svijetu te je po nagradu putovala u Washington DC, kamo će i ove godine u augustu. –Mene, mog supruga i glavnog menadžera će na aerodromu u Washingtonu DC dočekati limuzina na kojoj će pisati „Welcome Ismeta“, i odvesti nas na veličanstveno mjesto ceremonije na kojem će mi biti uručena nagrada. Svi troškovi su plaćeni, uključujući i razgedanje DC (District), kaže Ismeta. U obavljenom telefonskom razgovoru sa Ismetom zanimali su nas detalji oko načina predlaganja za tu prestižnu nagradu i inače kako je ona po četvrti puta dospjela u njene ruke. -Čak 80 posto gostiju dolazi u hotel zbog mene. Ja ih dočekujem, smještam, razgovaram s njima, a engleski znam onoliko koliko je dovoljno da se razumijemo. Gosti pišu prijedloge menadžmentu hotela, a njegov vlasnik je, iznenađen mojim nagradama, prije dva mjeseca posjetio me na radnom mjestu i to je bio prvi takav primjer zabilježen u hotelu. Pozvao me je u svoju kuću u privatnu posjetu kamo sam išla sa mojim menadžerom i sinom, priča nam Ismeta. Po nagrade u Washington DC dolaze najbolji radnici iz nekoliko sektora ove kompanije u svijetu o čemu će nas Ismeta, kako je obećala, na vrijeme obavijestiti. Ismeta nam je kazala kako njeni gosti uglavnom znaju za BiH koja je njena domovina i kako su sažaljivi zbog onoga kroz šta je prošla. Njena satnica je 19,50 dollara, a kaže kako je i napojnica poprilična. Zbog autoriteta kojeg je stekla u hotelu u kojem radi, uspjela je zaposliti i supruga Huseina. Lijepo kaže žive a nju gotovo pa ništa više ne privlači u Zavičaju u kojem ima živu tek jednu rodicu. Znatiželja nas je odvela na društvene mreže ove kompanije na kojima pronalazimo sve što je Ismeta ispričala te komentare i zahvale njenih gostiju i menadžmenta kompanije. Ismeta, mi smo tako ponosni na tebe! Čestitamo ti na nagradi i letu za Washington DC sa svim plaćenim troškovima, piše na društvenim mrežama hotela.
Gost hotela Nikki Minshall je napisao: Ona je posebna! Ona je jedan od razloga da se sjećamo našeg boravka u hotelu. Pili smo najbolju kafu ikada! Tara L. Wright piše: Ona je bila veličanstvena, kada smo bili posljednjeg vikenda. Liz & Paul UK (Engleska): Vi zaslužujete ovu nagradu jer ste divna dama i brinuli ste se o meni i mom mužu kad smo boravili kod vas u julu 2015. Nikada nećemo zaboravio koliko ste bili ljubazni. Nadamo se ponovnom susretu. Čestitamo! Angela Goodrich-Qualls piše: Ona je nevjerovatna kako je brinula o nama dok smo tamo boravili! Jen Arenas piše: Zaslužili ste Ismeta nagradu, vi ste tako lijepa osoba, hvala za brigu tokom našeg boravka u Residence Inn Chicago. Nadam se da se vidimo i slijedeći put. Čestitam! Pripremio: Esad ŠABANAGIĆ
